আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
www7777 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন, সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার পুরো চিত্র এখানে তুলে ধরছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য আমরা তখনই সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমানত রাখেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা রাখি যা লেনদেন যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য দরকার। আপনার গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড এবং লবি অ্যাক্টিভিটি আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ট্র্যাক করি। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা শেয়ার করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করতে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেই আমাদের সার্ভিস চালু থাকে এবং সেই অনুযায়ী ডেটা হ্যান্ডলিং করা হয়। আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে লিখে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান, এমন যে কোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের যে কোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করব। অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করার অপশনও পাবেন।
লাইভ চ্যাট
লবিতে লগইন করে ডান পাশের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং রিয়েল টাইমে উত্তর পাবেন। সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে জবাব আসে।
ইমেইল টিকেট
ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য এক্সপোর্ট করার মতো আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং ফোন নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত যাচাই করে উত্তর পাঠাব। সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
হেল্প সেন্টার
লবির ফুটারে থাকা হেল্প সেন্টার লিংকে ক্লিক করলে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত সব আর্টিকেল খুঁজে পাবেন। প্রতিটি আর্টিকেলে বাংলায় ব্যাখ্যা দেওয়া আছে যাতে আপনার কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছতা রাখি আমরা
www7777 এর গোপনীয়তা নীতি একজন রিয়েল অপারেটরের লেখা, তৃতীয় পক্ষের রিভিউ নয়। আমরা নিজেরাই প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করছি তা প্রথম হাতে জানাচ্ছি। নিচের পয়েন্টগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে...
প্রথম পক্ষের বর্ণনা
এই নীতিমালা www7777 টিম নিজে লিখেছে, কোনো এজেন্সি বা রিভিউ সাইট নয়। আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভার, পেমেন্ট ফ্লো এবং গেম লবি পরিচালনা করি, তাই ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে প্রত্যক্ষ অভিজ্ঞতা থেকে লিখছি।
পেমেন্ট স্বচ্ছতা
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আমরা কোন তথ্য স্টোর করি এবং কোনটি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় সেটা আমরা পরিষ্কার করে বলি। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট পিন আমরা কখনো দেখতে বা রাখতে পারি না।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দিই।
কুকি ও ট্র্যাকিং
লবিতে কোন গেম খোলেন, কতক্ষণ থাকেন এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেন সেটা কুকির মাধ্যমে ট্র্যাক করি, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে পারলেও লগইন সেশন রাখতে পারবেন না।
গেম স্টুডিও শেয়ারিং
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের গেম খেলার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সেশন টোকেন স্টুডিওতে পাঠানো হয় যাতে গেম সার্ভার আপনার বাজি রেকর্ড করতে পারে। নাম বা পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয় না।
নিয়মিত আপডেট
এই গোপনীয়তা পেজ আমরা প্রতি তিন মাসে রিভিউ করি এবং নতুন পেমেন্ট রেইল বা ফিচার যোগ হলে পেজ আপডেট করি। পরিবর্তন হলে লগইন করার পর একটি নোটিফিকেশন দেখাই যাতে আপনি নতুন নীতি পড়তে পারেন।
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে কীভাবে মিলে যায়
www7777 এর আলাদা আলাদা নীতি পেজ আছে, কিন্তু সব কটির ভিত্তি একই: আপনার তথ্য এবং লেনদেন নিরাপদ রাখা। নিচে দেখুন এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কোথায় যুক্ত...
| শর্তাবলী পেজ | শর্তাবলী পেজে বোনাস, উত্তোলন সীমা এবং গেমের নিয়ম থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখি সেটা কভার করে। দুটি মিলে আপনার সম্পূর্ণ রাইট চিত্র পাবেন। |
|---|---|
| পেমেন্ট পলিসি | পেমেন্ট পলিসি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন সময়সীমা এবং ফি থাকে। এখানে আমরা ফোকাস রাখি যে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আর্টিকেল | হেল্প সেন্টারে আলাদা একটি নিরাপত্তা আর্টিকেল আছে যেখানে পাসওয়ার্ড স্ট্রেন্থ, টু-ফ্যাক্টর লগইন এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন ব্যাখ্যা করা হয়। এই পেজ ডেটা স্টোরেজের ফোকাস রাখে। |
| কুকি নোটিশ | লবিতে প্রথমবার ভিজিট করলে একটি ছোট কুকি নোটিশ পপআপ দেখবেন। সেখানে মূল কথা থাকে, বিস্তারিত এই পেজে পাবেন। দুটি একসাথে পড়লে কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে পুরো ধারণা পাবেন। |
| ডেটা রিটেনশন পলিসি | ডেটা কতদিন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি সেটা এই পেজেই আছে, তবে অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের জন্য আলাদা রিটেনশন স্ট্যান্ডার্ড মেইনটেইন করে। |
| তৃতীয় পক্ষ সেবা | গেম স্টুডিও, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ চ্যাট টুল হলো তৃতীয় পক্ষ। এই পেজে বলেছি কোন ডেটা তাদের সাথে শেয়ার হয়, তবে তাদের নিজস্ব নীতি আলাদা এবং আপনি চাইলে সেগুলোও দেখতে পারেন। |
| আপডেট ইতিহাস | এই গোপনীয়তা পেজের সর্বশেষ আপডেট তারিখ পেজের উপরে দেখবেন। পুরনো ভার্সন আমরা আর্কাইভ করে রাখি না, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল করে জানাই। |
www7777 লবিতে যা পাবেন
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের লবির কিছু মূল উপাদান জেনে নিন যেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স তৈরি করে। এই হাইলাইটগুলো বুঝলে পুরো পোর্টালে নেভিগেট করা সহজ হবে এবং আপনার সংরক্ষিত...